第63章：客户投诉（2 / 2）

“还富婆，我看你像泼妇！”白一城开个玩笑把话题绕了过去。

赵一帆追上白一城就是一顿棉花拳。

休息的时间总是短暂的，到了工作日，白一城又绷紧了神经，这周客服节活动即将开始，他不清楚昭陵公园管理处还会起什么幺蛾子，所以心里一直担心。他给侯主任、安队长、李所长都打去问候电话，对方态度都算可以，承诺活动可以正常开展。侯主任年纪大，说话含含糊糊，明显一副甩手掌柜的架势。安队长还是强势依旧，高高在上，话里话外都透露一个讯息，提醒白一城别忘了好处费，拿钱就办事，活动安保不成问题。李所长还是沉稳高冷，白一城代表吴叶白一起向他表示感谢，听到吴叶白，李所长突然语气变得亲切起来。白一城心道：吴叶白真是个尤物，让男人欲罢不能的尤物，尤其对付这种老色狼，更是效果加倍。

白一城最后盘点了客服节活动现场的物资和会务安排，没有问题后，他给吴叶白打了一个电话，确认了周五晚间布展的时间和细节。吴叶白说他会派公司最放心的四个工人去负责布展安装，如果时间允许，她也会到现场监工。

客服节筹办工作放一段落，白一城开始着手筹备全省客户经理表彰大会工作。人一旦忙碌起来，时间便会过得很快，不知不觉到了下班时间，白一城去了趟卫生间，准备加班把最后一些工作忙完，梁喜旺走了过来，询问白一城是否需要帮助，白一城道：“目前不需要，等我规划完，落实会务工作时你再帮我吧，赶紧下班吧。”

梁喜旺背着书包，打了个招呼便走出了办公区。

市场部办公区已经空旷无人，只剩白一城在默默加班，突然座机铃铃铃响了起来，白一城一看来电显示竟然是林静，他赶紧接通了电话，林静语气略有焦急，他让白一城尽快到客服柜面。白一城一头雾水，起身便走下楼去。

来到客服柜面，三男一女围着林静和另外一位同事喋喋不休，三男一女都是中老年客户，见白一城出现，掉转枪头就恶狠狠的问道：“你们领导在哪？”

白一城摆摆手表示不清楚，然后把林静拉到办公区内。林静眨着桃花眼，楚楚可怜的说道：“客服部又有客户投诉了。”

白一城安慰道：“这不是正常现象吗？别太在意。”

林静道：“这次不一样，这次是福娃之星那款产品的客户，闹的很凶！”

白一城想起上次与林静去昭陵公园时，门口保安辱骂定安集团，辱骂的原因便是福娃之星这款产品投资失败，收益未达到预期，当时林静就说很多客户开始投诉，没想到一个礼拜之后，客户就闹到了公司客服部。

白一城安慰几句，带着林静便走向电梯，三男一女小跑过来，拦住二人怒吼道：“不许走！”

白一城道：“不好意思，公司已经到了下班时间。”

一位中年男子向前一步，伸出手指，指着白一城便骂：“不要脸，还下班？把你们领导喊来，否则别想走出这栋楼。”

白一城拉着林静便要离开，另一个男子对旁边的妇女道：“媳妇，你回家取行李，今晚我要住这，我还不信了，天下这么大，没地方讲理了？”

中年男子跟着骂道：“水浅王八多，遍地是大哥，你们领导这么牛逼吗？把负责人给我喊来，不来我就跳楼！操！”

白一城意识到问题的严重性，他快速思考了一下，决定留下来维持住局面，否则这些客户一旦激怒很容易做出出格的事情。

白一城把几位客户请进会议室，一边安慰客户激动的情绪一边了解“福娃之星”这款旧产品的收益，一会儿的工夫，林静和另外一位同事买来晚餐便当，几位客户情绪暂时得到安抚。中年男子吃着便当，心平气和的说道：“我们来公司投诉也没有恶意，就想讨个说法，这款产品收益远远低于预期，官方没有任何答复，我们心里不平衡啊！小伙子你说，我们把一百万投进去，五年，五年啊！五年到期，利息没有，本金还亏损了30万，你们公司是不是应该给我个说法！”

白一城陪着笑脸，又是一顿安抚。本以为风波已过，谁知这仅仅是开始。