第一百八十九章 文件（2 / 2）

俞兰晖在国风小区也干得挺好的。

周日的午餐好像成了例会一样。顾宗远从讨论别人的案例，到给俞兰晖分析时舒的经营策略：“在时舒初创时期，人少活儿也少，怎么方便怎么分。像你们现在这样一个业务员维系若干顾客的办法，在初期是没问题的，但是你有没有发现其中的弊端？”

“业务员毕业以后，她留下的这一块空缺很难及时有人补上，从而造成客户流失。”俞兰晖回答。

“还有吗？”

“我觉得很难往校外拓展业务。因为我觉得很难在校外找到业务员。”

“对。打个比方，每个月100万的营业额，10个业务员，你怎么办？”

“人的能力有高低，不能一刀切都是10万吧？按能力差的8万，能力好的12万分配吧。”

“结果怎么样？”

“怎么样？”俞兰晖自己心里也没底。

“能力好的，觉得我不在你这里干，我也能拉到客源挣到钱，那么谁给的钱多，他就会到哪里去。造成有能力的人留不住。”

“那应该怎么办呢？”

“不是按照金额来分工作，而是按照程序项目来分工作。完成这100万需要哪些程序？比如，发广告？打电话？实际操作？走访客户？窗口售卖？每个程序需要2个人。一共10个人把这五个步骤做完，100万就实现了。如果有人离职，那么新人需要的技能只是负责整体工作的一部分，而不是全部，那么她也容易上手。这就是项目管理的思想。”

俞兰晖恍然大悟：“太受教了！谢谢您指点。”

顾宗远微笑的说：“哪里哪里，技能共享而已。就像我做不出这么美味的饭菜。”

“可是我……”俞兰晖想说做饭是自己工作的一部分，她做饭是应该的，而他的咨询费那么贵，却在这里免费给自己“开小灶”。

但是俞兰晖的话还没有说出口，顾宗远就说：“朋友之间说这些就见外了。”

俞兰晖回来就回跟柳依依转述顾宗远的话。柳依依感叹：“大俞，你这真的是给人家做饭去了吗？你明明就是用一顿饭换了一堂课呀。”

俞兰晖想起顾宗远“朋友”的话，心中一荡，他们俩不是雇主与家政员的关系了吗？是朋友了吗？